FAQ
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- Preguntas & Respuestas - Factura Electrónica
03 de mayo del 2021
¿Qué es factura Electrónica?
La Factura Electrónica es un documento tributario electrónico (DTE) que le permite cumplir con las normativas legales y reglamentarias del SII. Esta posee la misma validez legal que una factura emit...
03 de mayo del 2021
¿Qué es una firma Electrónica?
Una firma electrónica corresponde a un medio digital que le permite firmar mediante un medio informático. Este es equivalente a la firma de su cédula de identidad, esta identifica a una persona nat...
03 de mayo del 2021
¿Debo instalar la firma en mi computador para facturar con FolderERP?
Para emitir una factura electrónica desde FolderERP, usted debe poseer solo una firma electrónica, La cual será utilizada para cuando usted desee facturar desde su celular, Tablet o su computador. ...
03 de mayo del 2021
¿Debo Ingresar siempre el detalle de una factura electrónica en FolderERP?
En el módulo de factura electrónica de FolderERP. Usted podrá ingresa artículos o Servicios, Clientes, Proveedores, Tipo de documento. Para no estar escribiendo constantemente el mismo contenido d...
03 de mayo del 2021
¿Como anulo un documento Electrónico?
Para lograr anular un documento electrónico usted debe saber cuál es el tipo que desea anular y luego emitir un documento que lo anule según lo siguiente casos:Sí usted emite una Factura Electrón...
03 de mayo del 2021
¿Como anulo un Folio Electrónico?
Para anular el folio Electrónico, usted debe dirigirse al Sitio del SII acá. Dirigirse al cuadro inferior izquierdo (Timbre Electrónico) Opción Anular Folio. Para realizar la anulación de u...
03 de mayo del 2021
¿Donde solicito folios Electrónico?
Para Solicitar folios Electrónico, usted debe dirigirse al Sitio del SII acá. Dirigirse al cuadro inferior izquierdo (Timbre Electrónico) Opción Solicitar timbraje electrónico. Para realiza...
05 de mayo del 2021
¿ Cuales son los Tipo de Documento que se pueden referenciar en un Documento Electrónico?
El Servicio de Impuestos Interno(SII), Define un estándar para todo Chile en los códigos generales para poder agregar un documento referencia al emitir un documento electrónico, los cuales son:30: ...
28 de julio del 2021
¿ Qué beneficio tiene tener la facturación electrónica incorporada en FolderERP ?
Para que un sistema se denomine ERP debe cubrir
todas las áreas de una compañía para poder definirse como ERP (Enterprise Resource Planning). Dada esta definición la factura electrónica en los
...
28 de julio del 2021
¿Cómo saber la cantidad de folios disponibles que tengo?
Para
revisar si aún tiene folios disponibles no utilizados, usted se dirige a
Factura Electrónica >> Maestros >> Control de Correlativos. En esta
venta usted puede revisar si un DTE e...
28 de julio del 2021
¿Cómo solicito más folios electrónicos?
Para Chile los Folios se deben solicitar directamente en el portal del Servicio de Impuestos Internos (SII). En la sección Servicios Online >> Sistema de Factura Electrónica de Mercado >>...
28 de julio del 2021
¿Cuándo me rechazan una factura electrónica como me doy por enterado?
El rechazo de DTE siempre se marcará de color Rojo en la secuencia de acciones de un DTE, en la ventana Estado de envío DTE (SII) en el módulo de Factura Electrónica. Esta secuencia se divid...
28 de julio del 2021
¿Qué debo hacer ante un rechazo total o parcial?
Cuando existe un rechazo por concepto de reclamación de un documento (Rechazo realizado por su cliente). Por ley está obligado a emitir una Nota de Crédito y refacturar nuevamente, si constante men...
28 de julio del 2021
¿Quién configura las casillas de entrada y salida de factura Electrónica?
En FolderERP estamos acostumbrado a entregar soluciones auto administrables por lo cual tú decides que casilla de correo utilizarás y si no posees casillas de correo FolderERP te puede proveer una c...