FAQ

¿Como anulo un documento Electrónico?

Para lograr anular un documento electrónico usted debe saber cuál es el tipo que desea anular y luego emitir un documento que lo anule según lo siguiente casos:

• Sí usted emite una Factura Electrónica esta solo se puede anular con una Nota de Crédito Electrónica.
• Sí usted emite una Nota de Crédito Electrónica esta solo se puede anular con una Nota de Débito Electrónica.
• Sí usted emite una Nota de Débito Electrónica esta solo se puede anular con una Nota de Crédito Electrónica.
• Sí usted emite una Boleta Electrónica esta solo se puede anular con una Nota de Crédito Electrónica.

Para el caso de de la Nota de Crédito Electrónica este documento en Chile posee tres motivo los cuales son:

1. Anula Documento: Esta opción anula el documento relacionado 100% ejemplo una Factura electrónica, Boleta Electrónica.
2. Corrige Monto:Esta opción le permite rebajar el monto del documento parcial.
3. Corrige Texto: Esta opción reemplaza un texto del documento por uno nuevo por ejemplo Dirección Donde dice: Camino el alto 1890 Debe decir: Camino el artesano 9987.

Para el caso del documento Nota de Débito Electrónica este documento en Chile posee dos motivo los cuales son:

1. Anula Documento: Esta opción anula el documento relacionado 100% ejemplo una Factura electrónica, Boleta Electrónica.
2. Corrige Monto: Esta opción le permite rebajar el monto del documento parcial.